Tu mejor amigo nunca ha estado tan protegido. Asegura la vida y la salud de tu mascota, así como los daños que pueda ocasionar a terceros.
El seguro que necesita tu mascota, con distintas opciones de cobertura para que encuentres lo que más te convenga.
Un asesor se pondrá en contacto contigo.
| Si mi mascota necesita asistencia veterinaria, ¿qué tengo que hacer? ¿Llevarla al veterinario y después avisar al seguro? ¿Debo avisar primero? ¿Tengo que pagar y después presentar la factura a Mussap? |
Ve directamente al veterinario, abona la factura y háznosla llegar, junto con el informe veterinario, para que te la paguemos por transferencia.
| ¿Puedo seguir yendo a mi veterinario de confianza o tengo que ir obligatoriamente a un veterinario de la relación de recomendados? |
Puedes ir al veterinario que quieras. Si es un centro veterinario incluido en nuestra relación de centros recomendados, te abonaremos el 100 % de los gastos, y si no está en la relación, el 80 %.
Si tu veterinario de confianza no se encuentra en la relación, puedes solicitarnos que lo incorporemos y, a partir de ahí, te cubriremos los gastos al 100 %.
| ¿Qué diferencia hay entre las coberturas de Asistencia veterinaria e Intervención quirúrgica? |
La cobertura de Asistencia veterinaria cubre todos los gastos veterinarios derivados de enfermedad o de accidente: visitas, pruebas diagnósticas, intervenciones quirúrgicas...
La cobertura de Intervención quirúrgica cubre los gastos veterinarios derivados de una intervención quirúrgica, tanto por accidente como por enfermedad.
| ¿El precio del seguro sube cada año? |
No. En el caso de un gato o una gata, el precio se mantiene estable a lo largo de toda la vida del animal.
En el caso de un perro o una perra, solo hay un incremento de precio cuando el animal cumple 3 años y cuando cumple 6.
| ¿Están cubiertos los mordiscos? |
Sí. Que otro animal muerda a tu mascota se considera un accidente, por lo que los gastos veterinarios derivados están cubiertos por la Asistencia veterinaria por accidente.
Si es el caso contrario, es decir, es tu mascota la que ha mordido a otro animal o a una persona, la reclamación que por este motivo puedas recibir estará cubierta, siempre y cuando tengas contratada la responsabilidad civil.
| ¿La vacuna anual está cubierta? |
Si tienes la cobertura de Asistencia veterinaria contratada, te cubrimos los gastos veterinarios derivados de una enfermedad o un accidente que haya sufrido tu mascota. La visita de control anual, la vacuna así como las visitas voluntarias o preventivas en general no están cubiertas.
| ¿Hay enfermedades excluidas de la cobertura? |
Sí. Leishmaniasis, dirofilariosis, parvovirosis, displasia de cadera o codo, hemivértebra, luxación de rótula congénita, entropión y ectropión, distiquiasis, encantis bilateral, monorquidia y criptorquidia, elongación del paladar, hernias umbilicales no traumáticas, apertura de orificios nasales, enfermedades congénitas, enfermedades o defectos o malformaciones preexistentes en el momento de la contratación del seguro, envenenamiento o picadura de insecto.
| Mi perro ha entrado en una casa y ha matado unas gallinas. ¿Este incidente está cubierto? |
Sí. Con la cobertura de Responsabilidad civil, tienes cubiertos los daños que tu animal pueda causar a terceras personas, animales o bienes.
